DIAGNÓSTICO
El proceso de reversa de operaciones permite retroceder todo lo que se afecta en una determinada operación, de tal forma que quede como si la operación no se hubiera realizado.
CONTENIDO
Para realizar la reversa de una operación, ir al Menú Ventanilla > Especiales > Reversas.
1. Seleccionar el Tipo de Operación al que desea dar Reversa.
2. Indicar el numero transacción, podrá ingresar el numero directamente o ayudarse de la lista. Se mostrará la información de la operación.
3. Ingresar el Usuario que autoriza la operación, su contraseña y el motivo por la cual se realiza la reversa.
4. indicar en la sección Salida de Efectivo el Monto de la operación.
5. Dar clic en el botón Grabar Transacción
6. Se mostrará mensaje de éxito.
Nota: La reversa solo se puede realizar el mismo día en que se registro la operación.